Кстати о потребителе. В идеологическом сражении товаров и брендов потребителю отводилась второстепенная роль. Чего хочет потребитель — вопрос, который мало интересовал тогдашних топ-менеджеров, вчерашних выходцев из советской торговли, свято веривших в силу дефицита и отсутствие альтернатив и главное — в неизменность как первого, так и второго (и это оказалось самой большой иллюзией). О том, что спрос, исчисляемый в штуках, является единственным способом прогнозирования и управления ассортиментом, многие наши предприниматели не догадываются и по сей день, по старинке оперируя выручкой и маржей. А кого, собственно, этот спрос интересует? Берите что дают.