Ложный инсайт — это результат субъективных представлений о клиентах и их потребностях. Причина ложных инсайтов — недостаток информации и когнитивные искажения. Согласно исследованиям в области нейробиологии, сознанию доступно только 5% информации, остальные 95% находятся за его пределами.

Используйте 100% информации для принятия верных решений. Объективные данные о потребительском поведении, без когнитивных искажений и личных интерпретаций — это аксиома успешного бизнеса в цифровой реальности, основа вашего выживания.

Принципиальная разница между разумом и эмоцией в том, что разум ведет к умозаключению, а эмоция – к действию.