Наконец-то противники брендов выдохнули с облегчением! А уж насколько полегчало владельцам бизнеса, сложно даже представить! Они и так не особо понимали, зачем нужна вся эта возня, которая к тому же стоит баснословных денег, но под воздействием всеобщего тренда и кричащих на каждом углу гуру о том, что каждая приличная компания просто обязана иметь сильный бренд, несли свои честно заработанные деньги в брендинговые агентства как на заклание, прекрасно понимая, что это денежки, в буквальном смысле на ветер.

Но все, хватит, довольно! Даешь нормальный, адекватный бизнес без всех этих премудростей и выдумок армии рекламных агентств! В конце концов, обходились же как раньше без брендинга, да и вообще, история знает достаточно крутых примеров успешного бизнеса без всяких там брендов!

Нет, ну правда! Ну может мне кто-нибудь разъяснить нормальным языком зачем нужно тратить миллионы на создание бренда и потом еще в разы больше на его продвижение? Как я вообще могу оценить реальный вклад бренда на продажи компании или вот, к примеру, как посчитать возвратные инвестиции?

Опять же, если посмотреть на то, как стремительно развивается рынка СТМ, становится еще более очевидно, что бренд это совершенно пустая трата времени и денег, товары, когда они имеют устойчивый спрос, хорошее качество и справедливую цену, продаются сами по себе и как показывает динамика СТМ, вполне успешно!

Опять же, возьмите хоть тот же хваленый Apple, реально крутейший дизайн, лучший в своем классе, легкость в использовании, интуитивно понятный интерфейс продукта, вот что является секретом компании на протяжении уже 30 лет и поддерживает интерес к продукции компании у людей совершенно разных поколений, культуры и менталитета.

Думаю, что роль брендинга реально сильно преувеличена. Как, к примеру, бренд может повлиять на потребительское поведение или вот, как люди принимают решения о покупке? Как они понимают, какой бренд, товар или продукт выбрать, по каким таким характеристикам, особенно в ситуации огромного выбора и конкуренции?

Или вот, если необходимо вывести новый проект на рынок, привлечь первых потребителей и завоёвывать долю рынка, причем здесь бренд, как он поможет?

И напоследок, как бренд может помочь удержать долю рынка и бороться с конкурентами, особенно молодыми и дерзкими? Или вот привлечь новую группу потребителей, более молодых, принадлежащих к другому поколению, разве это история про бренд и его силу?

Выходит, что бренд это не совсем никчемная штука? Похоже, что так, особенно учитывая особенности и нюансы цифрового пространства, где бренд становится не только своего рода маяком, но и эмоциональным сигналом, который активирует и управляет потребительским поведением.

Управлять поведением потребителя может только настоящий бренд и если вы считаете что ваш бренд это пустая трата денег, то скорее всего, вы заплатили за подделку, копию, имитацию вашего же бренда, не расстраивайтесь, вы не одиноки, 99% российских брендов - это подделка самих же себя.

Знаете, как можно отличить настоящий бренд от подделки, пусть даже искусно скопированной? Как правило, это небольшие, скрытые детали изделия, которые являются фирменным знаком или символикой компании, также и в ситуации с брендингом: настоящий бренд в отличии от подделки содержит скрытую деталь, которую условно можно назвать «зачем».

«Зачем» бренда апеллирует к аффективному уровню психического аппарата, который управляет нашим поведением, но при этом находится вне зоны доступа сознания, то есть, взаимодействие между покупателем и брендом происходит на уровне аффектов, знаков и символов, при условии, что последние являются значимыми для потребителя.

«Зачем» - это побуждение, которое выражает индивидуальные особенности личности, но одновременно, является желанным, востребованным и социально одобряемым в обществе, это тот самый эмоциональный мост, который связывает потребителя и компанию.

«Зачем» бренда Apple звучит так: «Что бы мы не делали, мы бросаем вызов статусу кво, мы верим, что можно мыслить по другому, мы бросаем вызов всей индустрии посредством красивого дизайна, простоты использования и дружеского отношения к пользователю, так вышло, что мы делаем компьютеры». Обратите внимание, что и дизайн и интерфейс вытекают из «зачем», являются его следствием, то есть, благодаря «зачем» вы отвечаете на вопрос «как».

Здесь кроется еще один важный момент, благодаря наличию «зачем» вы совсем не привязаны к продуктовой категории и рыночному сегменту, именно поэтому, мы покупаем всю технику бренда, от компьютера до телефона и если завтра Apple решиться создать автомобиль, не удивлюсь, если и он выйдет в топ продаж.

Именно благодаря «зачем» никому не известный бренд способен взорвать рынок и привлечь потребителей евангелистов, потому что они следуют за тем самым эмоциональным посылом, который лежит в основе бренда, именно благодаря ему, будет происходить диффузия информации о компании, тем самым увеличивая долю рынка.

И именно благодаря «зачем» компании не составит труда привлекать новую, более молодую целевую аудиторию, при это сохраняя пул лояльных потребителей, ведь вы привлекаете идеологически совместимых людей, которые разделяют одни и те же ценности, которые устойчивы и не меняются тысячелетиями, отличным примером этого подхода является Mercedes, хотя казалось бы, что общего у братка на Гелике, миллиардера на GT R и депутата на S классе?