Программа пересматривает привычное представление о человеке как рациональном потребителе. Нейробиология и психоанализ показывают, что поведение начинается с аффекта, мотива и желания, а сознание осмысляет и объясняет уже возникшее внутреннее движение. В бизнесе действует тот же принцип.
Бизнес начинается с высказывания основателя, которое обретает форму продукта. Ценность становится значимой, когда продукт встречается с ожиданиями клиента. Задача маркетинга — организовать эту встречу.
Программа
Цель программы — сформировать у предпринимателей и маркетологов принципиально новый способ мышления о человеке и бизнесе. Объединяя нейробиологию, психоанализ и маркетинг, программа позволяет видеть реальную природу поведения и на этой основе осознанно проектировать бизнес, продукт и отношения с клиентом.
Принципы сновидения и язык бессознательного в дизайне
Формула дизайна по науке, нейробиология и психология цвета
Нейробиологические механизмы брендинга
Структура эффективного бренда
Концепция бренда
Психосемантика бренда
Теория диффузии инноваций
Нейробиология геймификации
Product development
Психографические исследования
Small Data
Психодинамическая диагностика
Структура личности
Типы личности
Дизайн психографического профиля
Кривая эмоционального реагирования
Уравнение принятия решений
Антикризисный пиар
Психоаналитическая модель коммуникации
Карта пути клиента – CJM
Технология подталкивания – Nudge
Нейробиология клиентского опыта
Основы клиентоцентричности
Преодоление сопротивления
Архитектор выбора
Управление опытом клиента
Потребительский терроризм
Жизненный цикл клиента – LTV
Нейробиология объясняет механизмы сознания, выбора и мотивации. Психоанализ раскрывает природу и содержание желания. Маркетинг создаёт форму, в которой ценность становится доступной для восприятия.
Теоретическую основу составляют работы Марка Солмса, Карла Фристона, Яака Панксеппа, Эрика Кандела и других исследователей в области нейробиологии, психоанализа, поведенческой экономики и нейромаркетинга.
30
недель обучения
45
часов практической работы
60
встреч два раза в неделю
45
часов теоретической работы
Как проходит курс
Формат
Программа направлена на формирование новой модели профессионального мышления. Привычные убеждения могут быть обновлены только в результате нового эмоционального опыта. На получение такого опыта направлен формат образовательной программы, состоящий из теории и процессуальной группы.
Процессуальная группа — это переходное пространство между теорией и практикой. В безопасной среде участник замечает собственные реакции, привычные роли, сопротивление и способы взаимодействия, а затем получает новый опыт отношений и мышления. Теоретический блок проходит в виде лекций.
Расписание
Встречи проходят 2 раза в неделю, понедельник и вторник, 11.00, длительность встречи – 90 минут. Вторник, 11:00 часов — лекция, теоритический блок. Понедельник, 11:00 часов — процессуальная группа. Время московское.
Узнаете как работают модели бизнеса, основанные на принципах управления поведением потребителя — манипулировать и вдохновлять. Какая из моделей более эффективна и почему.
01
Найдете ответ на извечный маркетинговый вопрос — чего хотят потребители. Что на самом деле определяет выбор брендов, товаров и услуг.
02
Получите доступ к инструментам, которые позволят управлять поведением потребителя и научитесь их применять.
03
Результат
Автор курса
Образование: клинический психолог, психоаналитический психотерапевт, психодинамический коуч, член международного общества нейропсихоанализа, NPSA.
Специализация: психоанализ бизнеса, психодинамика организаций, системный анализ, нейробиология лидерства, поведенческая экономика и нейромаркетинг.